Descripción de la oferta
La persona titular de este puesto tiene como objetivo principal gestionar la relación con créditos, así como, la coordinación de los cobros al cliente y autorizaciones de pedidos y los límites de crédito y cobertura.
-Atención a clientes: Atender y resolver las solicitudes de información de los clientes, específicamente relacionadas con control de deuda/impagos.
-Análisis y autorizaciones de pedidos bloqueados.
-Análisis & coordinación con negocios para procesar pedidos en función de la deuda actual, garantías, aseguradora y/o avales/fianza y/o límites de crédito. Control transferencias previas sobre dichos pedidos. Envío del status L/C a Negocio.
-Conciliaciones bancarias.
-Reclamación de deuda y devoluciones bancarias.
-Bloqueos /desbloqueos en sistemas internos SAP por impagos y/o sus cancelaciones.
-Informes periódicos deuda a fin de mes.
-Propuesta y/o traspaso a dudoso cobro, pérdidas y ganancias.
-Revisión de las cuentas de clientes, saldos y límites comprometidos. Revisión contabilización transferencias efectuadas.
-Dotaciones provisiones: Regularización cuentas de clientes. Envío de información a contabilidad sobre cobros recibidos y su aplicación a las partidas.
-Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos, según directrices y procedimientos del grupo DISA.
-Atención telefónica de Servicio de Emergencia Gas.
-Adecuación y seguimiento de tareas multitask.
-Apoyará según las necesidades del servicio de DISA Atención al Cliente, desarrollando tareas de front y back office, recibiendo la formación pertinente para el buen desarrollo de las mismas.
-Orientación a la Seguridad. Gestiona y ejecuta de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad relacionadas con el trabajo que realiza, mostrándose altamente responsable y disciplinado en dicho ámbito.
Contrato Indefinido
Jornada Parcial 23 horas/semanales
Centro de Trabajo: Las Palmas de Gran Canaria
Requisitos imprescindibles
Titulación Universitaria y/o formación superior rama empresariales, contabilidad, administración y finanzas
Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel
Requisitos valorables
SAP a nivel usuario/a
Conocimiento idiomas, preferiblemente Inglés
Conocimientos en materia de Protección de Datos
Experiencia en puestos similares