Descripción de la oferta
Bajo la supervisión de un profesional, la persona seleccionada se incorporará en el Área de Tarjetas, con el fin de aplicar sus conocimientos y adquirir las habilidades y competencias necesarias para su desarrollo profesional.
Entre otras, el/la Alumno/a colaborará en las siguientes tareas:
✅Atender y resolver las solicitudes de información o asistencia de los/as clientes/as, recibidas fundamentalmente por teléfono, pero también a través de otros medios como el correo electrónico, web, fax.
✅Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos.
✅Adecuación y seguimiento de tareas multitask.
💳 Gestión de Tarjetas
📂 Altas, bajas y modificaciones de clientes/as (SAP, Web Tarjetas, Ingenico)
🪪 Gestión completa de tarjetas (alta, bloqueo, cambios)
📊 Cambios en condiciones contractuales
💸 Resolución de incidencias de facturación (cargos y abonos)
⛽ Autorización de suministros manuales
📬 Impresión y envío de tarjetas físicas
-Beca gestionada a través de Convenio con la FGULL
-Duración: 10 meses
-Jornada: 30 horas semanales
-Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a 14:00
Se solicitará durante el Proceso de Selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el curriculum.
Las personas que concurran a nuestros Procesos de Selección y Evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo, con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
Requisitos imprescindibles
Titulación solicitada: Ciclo Superior en Administración y Finanzas, o similar.
Recién titulado/a o no haber transcurrido más de 36 meses desde la finalización de la Titulación.
Requisitos valorables
Idiomas, preferiblemente Inglés y/o Portugué
Conocimientos de SAP
Dominio de paquete Office
Conocimientos en materia de Protección de Datos