Descripción de la oferta
Bajo la supervisión de un profesional, la persona seleccionada se incorporará en el Área de Facturación, con el fin de aplicar sus conocimientos y adquirir las habilidades y competencias necesarias para su desarrollo profesional.
:
Entre otras, el/la Alumno/a colaborará en las siguientes tareas:
-Atender y resolver las solicitudes de información o asistencia de los/as clientes/as, recibidas fundamentalmente por teléfono Y también por correo electrónico.
-Facturación diaria de todos los suministros de los negocios de Retail y de Ventas Directas.
-Revisión y modificación de suministros con condiciones especiales para la facturación:
-Control, revisión y modificación de suministros con cambios de vencimiento por alta de EESS.
-Modificación de precios por circunstancias especiales del cliente o de productos.
-Facturación manual de descuentos compartidos, de ayudas operacionales de contribuciones adicionales de apoyos de marketing.
-Refacturación de agua, gas, luz y electricidad, tasas, basuras a las Estaciones de Servicio.
-De abono por comisiones de avales y de intereses de demora por retrasos/impagos de clientes/as de Euroshell.
-Realización de rectificaciones o abonos por diferencia de precios por reclamaciones de error de precios en factura.
-Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos, según directrices y procedimientos del grupo DISA.
-Beca gestionada a través de Convenio con la FGULL
-Duración: 10 meses
-Jornada: 30 horas semanales
-Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a 14:00
-Incorporación Enero/Febrero 2025
Requisitos valorables
Conocimientos de SAP Dominio de paquete Office, especialmente de Excel. Idiomas, preferiblemente Inglés y/o Portugués Conocimientos en materia de Protección de Datos